企業搭建和使用BI平臺的方式,主要結合業務的發展階段。系統建設必須做到全盤考慮、統籌規劃,滿足今后擴展多方面功能的需要,為今后建立完善的商業智能系統打下良好基礎。另一方面,BI系統的建設是一個不斷演化發展的過程,包括完善數據模型、擴充數據主題、增加數據源、豐富業務應用等。必須采取分步實施的方法,初期階段主要任務是系統基礎設施建設,解決迫切的業務問題。然后持續分階段地對業務問題進行改善,以每一個小階段的改善成果來促進對實施團隊及用戶的正向激勵,減少項目實施過程中的阻力。
BI系統的實施需要遵循以下原則:
1) 分步實施,循序漸進原則。
建立系統不是一蹴而就的,一次一步的方式有效地降低了風險。
2) 迭代演化的原則。
在使用系統的過程中,不可避免地會出現新需求的增加,尤其需求變化快速,和當前有很大的差異,系統的實施實際上是建立一個良性循環的迭代過程,成功的標志在于建立一個良性的迭代過程,并且持續地使用。
3) 用戶參與的原則。
系統成功的關鍵因素在于設計者和業務分析人員之間的反饋循環,系統載入數據后需要用戶積極地使用和觀察,然后反饋意見給設計人員進行系統的修正完善。業務用戶人員發現問題或新的需求應及時反饋給設計人員,形成良性的循環。
4) 多種分析手段共存原則。
應能根據需要進行主題內部要素的擴充及主題的新增。
5) 開放性、可擴展性和標準化的原則。
系統的軟硬件產品接口遵循業界的開放性標準,滿足相應的技術規范要求,系統各模塊之間接口實現標準化。
6) 安全性和可靠性的原則。
系統中保存了大量企業的商業秘密,系統必須提供強有力的手段保證數據的安全性,防止非法使用數據,同時也必須提供一套恢復機制,保證數據的完整可靠。
搭建BI系統的方法論
明確以上的原則之后,可以開始著手搭建BI建設方法,需要涉及以下方面的內容:
1)需求調研:
BI的設計者需要對企業的結構和企業內部發生的需求和管理有清楚的了解,包括企業的組織架構、業務流程、業務痛點、BI應用場景等;
2)方法設計:
梳理出企業應該如何正確地管理這些業務活動和管理活動的方法;
3)規劃落地:
把這些管理方法轉化為BI的分析主題,并進一步細化落地,確定分析的數據來源、展現形式,與哪些系統做集成等;
4)優化應用:
從傳統的以BI系統自助分析的方法轉向用更多的擴展圖形或主題來豐富BI分析的頁面,使得使用更簡單、UI更美觀等;
針新增需求循環以上步驟,在已實施的系統上持續迭代。
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