1. 定義你的利益相關(guān)者
創(chuàng)建高質(zhì)量BI報(bào)表的第一個(gè)需要思考的問題:我將報(bào)表提交給誰?為此,您應(yīng)該首先列出需要使用報(bào)表的所有利益相關(guān)者,并根據(jù)他們的需求和技術(shù)技能,僅包括與他們相關(guān)的信息。使用BI報(bào)表作為討論工具時(shí),精度是關(guān)鍵。如果您包含的 KPI 比所需的多,您就有可能浪費(fèi)時(shí)間和資源,甚至?xí)驗(yàn)樵诜治鲞^程中考慮不必要的指標(biāo)而得出錯(cuò)誤的結(jié)論。
除了正確的信息,您還應(yīng)該考慮對(duì)每個(gè)利益相關(guān)者更有用的BI報(bào)表類型。也許有些人會(huì)從他們可以每天檢查的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的績(jī)效報(bào)表中受益,而另一些人會(huì)從帶有更詳細(xì)指標(biāo)的月度報(bào)表中受益。通過這種方式,您還可以提前計(jì)劃您的BI報(bào)表時(shí)間表,并確保每個(gè)人都能及時(shí)獲得所需的信息。為此,諸如 億信ABI 之類的自動(dòng)化報(bào)表工具包括可以輕松安排報(bào)表的功能。
2. 選擇正確的指標(biāo)
一旦您選擇了您的受眾,就可以借助KPI 工具為您的BI報(bào)表選擇正確的 KPI 。每個(gè)業(yè)務(wù)都是不同的,因此可能對(duì)某些人有效,對(duì)其他人可能完全不同。為BI報(bào)表選擇正確指標(biāo)時(shí)應(yīng)考慮的一些方面是:
您的業(yè)務(wù)目標(biāo)是長(zhǎng)期的還是短期的?
您的聽眾,他們?cè)跊Q策中扮演什么類型的角色?
您的分析背景、哪些指標(biāo)將幫助您講述一個(gè)全面的數(shù)據(jù)故事并讓您采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)?
盡管利用多種來源創(chuàng)建報(bào)表的可能性是您不應(yīng)從BI報(bào)表中忽略的好處,但很容易在不相關(guān)的信息上浪費(fèi)時(shí)間。專注于您的業(yè)務(wù)目標(biāo)將幫助您受益于視覺基準(zhǔn)的混合,以準(zhǔn)確跟蹤您的進(jìn)度。重要的是要考慮到,如果您看到隱藏的機(jī)會(huì),或者如果它可以在有關(guān)您的主要指標(biāo)的討論中提供上下文,您可以不時(shí)嘗試在報(bào)表中包含其他 KPI。
3. 利用數(shù)據(jù)可視化
正如我們?cè)谏弦稽c(diǎn)中告訴您的那樣,選擇如何在BI報(bào)表中可視化您的數(shù)據(jù)與選擇正確的指標(biāo)一樣重要。考慮到人類處理視覺信息的速度比文本快 60倍,因此無法忽視使用強(qiáng)大的可視化來講述數(shù)據(jù)故事的潛力。
與任何其他流程一樣,選擇您的數(shù)據(jù)可視化也有您需要考慮的方面。例如,如果您正在制作一份客戶報(bào)表,您可以使用您品牌的顏色和標(biāo)志對(duì)其進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置,讓您看起來更專業(yè)。您還需要考慮空間。有時(shí),為了進(jìn)行更大規(guī)模的分析,您可能會(huì)因添加過多指標(biāo)而使報(bào)表變得混亂且難以解讀。因此,您應(yīng)該始終依賴具有數(shù)據(jù)過濾等功能的BI工具。
通過這種方式,您可以在一個(gè)屏幕上顯示所有信息,并根據(jù)討論使用圖表。最后,借助BI儀表板工具,您應(yīng)該使您的視覺效果適用于桌面、平板電腦或移動(dòng)設(shè)備等不同設(shè)備,這將使每個(gè)人都更容易訪問您的報(bào)表。
通過使用交互式實(shí)時(shí)可視數(shù)據(jù)形式的BI報(bào)表,可以顯著增加您的業(yè)務(wù)工作流程。每個(gè)信息都可以收集到一個(gè)單一的實(shí)時(shí)儀表板中,最終將確保快速、清晰、簡(jiǎn)單和有效的工作流程。這種BI報(bào)表將變得直觀、易于訪問,并且在收集洞察力方面會(huì)更加堅(jiān)定。
4. 監(jiān)控您的數(shù)據(jù)
使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)算法是您可以添加到BI報(bào)表的最終價(jià)值。正如我們一再聲明的那樣,管理大量數(shù)據(jù)并非易事。它非常耗時(shí),需要持續(xù)監(jiān)控以發(fā)現(xiàn)任何可能影響業(yè)務(wù)的異常情況。為了解決這個(gè)問題,億信ABI開發(fā)了智能數(shù)據(jù)警報(bào),以查找數(shù)據(jù)中的任何相關(guān)更改,并立即向您發(fā)送通知,以便您快速處理。
除了發(fā)現(xiàn)異常之外,這種類型的技術(shù)還具有模式識(shí)別能力。只需點(diǎn)擊幾下,您就可以設(shè)置趨勢(shì)或特定 KPI,該工具使用歷史數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)未來值和趨勢(shì)。將這種類型的技術(shù)添加到您的BI報(bào)表工作中,您將能夠控制推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的因素,并節(jié)省手動(dòng)監(jiān)控的時(shí)間。
5. 在您的企業(yè)中實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的文化
商業(yè)智能報(bào)表成功的終極秘訣之一是讓它們更進(jìn)一步。我們已經(jīng)提到了BI報(bào)表在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面可以提供的強(qiáng)大功能。現(xiàn)在我們想告訴您,在您的公司中實(shí)施永久性的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)文化將如何確保其長(zhǎng)期成功。在這里,我們解釋三點(diǎn),以便貴公司的每個(gè)人都可以使用BI報(bào)表基于事實(shí)而不是簡(jiǎn)單的直覺做出決策。
授權(quán)您的團(tuán)隊(duì):在使用數(shù)據(jù)做出決策時(shí)要考慮的最重要方面之一是授權(quán)組織中的每個(gè)人都這樣做。告訴您的員工無需專家即可將數(shù)據(jù)應(yīng)用到他們的工作流程中。您可以首先鼓勵(lì)他們回答問題,例如某事為什么會(huì)發(fā)生、它是如何發(fā)生的以及前進(jìn)的最佳方式是什么。
投資于數(shù)據(jù)素養(yǎng):在激勵(lì)您的團(tuán)隊(duì)并向他們介紹數(shù)據(jù)分析的力量之后,您應(yīng)該教他們?nèi)绾稳プ觥?shù)據(jù)素養(yǎng)是分析、閱讀和使用數(shù)據(jù)做出決策的能力。能夠交流數(shù)據(jù)、理解結(jié)果并將信息置于上下文中以避免誤導(dǎo)性結(jié)論。通過投資于此,您將確保您企業(yè)中的每個(gè)人都說數(shù)據(jù)語言。
促進(jìn)可訪問性:一旦您組織中的每個(gè)人都了解數(shù)據(jù)的重要性,您就應(yīng)該實(shí)施用戶友好且每個(gè)人都可以訪問的技術(shù)。億信ABI 等數(shù)據(jù)分析工具提供了一個(gè)易于使用的界面,具有交互式功能,不需要高級(jí)技能來創(chuàng)建強(qiáng)大的BI報(bào)表。
6. 樂于學(xué)習(xí)和適應(yīng)
我們關(guān)于如何獲得高質(zhì)量BI報(bào)表的最后一點(diǎn)是永遠(yuǎn)不要停止學(xué)習(xí)。盡管您可能已經(jīng)為您的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略創(chuàng)建了完美的BI報(bào)表,但它可能在明天或一周內(nèi)不再適用。因此,您應(yīng)該始終適應(yīng)變化,不斷監(jiān)控您的流程,并確保快速發(fā)現(xiàn)問題并準(zhǔn)備好解決它們。
隨著每年產(chǎn)生越來越多的數(shù)據(jù),商業(yè)智能行業(yè)從未停止發(fā)展。這就是為什么報(bào)表流程的另一個(gè)重要部分應(yīng)該是愿意適應(yīng)新技術(shù),以確保您不斷從數(shù)據(jù)中提取最大價(jià)值并超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在當(dāng)今數(shù)字驅(qū)動(dòng)的世界中收集數(shù)據(jù)很重要,但如果企業(yè)希望在不斷變化的情況下獲得可持續(xù)的成功,將數(shù)據(jù)分析到其最佳能力就更為重要。
BI數(shù)據(jù)分析報(bào)表在獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)以解釋決策和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用,這種方式可為企業(yè)帶來直接利益。正如我們之前提到的,目前沒有哪個(gè)行業(yè)不受數(shù)據(jù)和分析重要性的影響。我們只是觸及了我們的最高利益的皮毛,任何公司都可以利用這些優(yōu)勢(shì)并帶來積極的業(yè)務(wù)成果。
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