億信華辰
時間:2020-06-17來源:lk瀏覽數(shù):231次
大家都知道,隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電商行業(yè)也是與日俱增,而這又帶來了大量數(shù)據(jù)需要分析,那么電商企業(yè)數(shù)據(jù)分類該怎么做呢?億信華辰小編總結(jié)了這幾點,希望對你有所幫助!
一、核心數(shù)據(jù)
電商的核心數(shù)據(jù)主要包括:流量、轉(zhuǎn)化率、訂單數(shù)據(jù)。
流量數(shù)據(jù)是基礎(chǔ),轉(zhuǎn)化率是關(guān)鍵,訂單是成果。
二、用戶數(shù)據(jù)
對用戶進(jìn)行行為分析,將用戶進(jìn)行標(biāo)簽歸類,最后形成用戶畫像。根據(jù)用戶畫像對用戶進(jìn)行分層營銷。
三、網(wǎng)站、APP健康數(shù)據(jù)
網(wǎng)站和APP的日活、月活、留存、流失;以及一些技術(shù)指標(biāo)例如網(wǎng)站打開速度、APP崩潰率。
從這些指標(biāo)可以觀察到整體的健康狀況。
一、歷史數(shù)據(jù)分析
一個健康的電商平臺,一般都會有固定的用戶群體,相對穩(wěn)定的流量來源,而且有一定的運營節(jié)奏。
通過歷史數(shù)據(jù),更好的分析歷史運營節(jié)奏,驗證歷史數(shù)據(jù),能夠更有效的積累歷史經(jīng)驗,了解平臺的整體運營狀態(tài)。
例如:分析流量趨勢,能看到年度大促的流量放大的情況,以及歷史最高水平;月、周、日的流量規(guī)律,更好的把握運營節(jié)奏,放大運營效果。
二、用戶行為分析
大多數(shù)大平臺已有的千人千面系統(tǒng),就是基于用戶行為分析做的。把產(chǎn)品推薦給更有興趣的用戶群,能夠大大提高轉(zhuǎn)化率,降低運營成本。
三、數(shù)據(jù)監(jiān)控
經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后,找到了常態(tài)和活動態(tài)各種運營狀態(tài)的數(shù)據(jù)規(guī)律,從而可以找出觀察數(shù)據(jù)項,建立監(jiān)控機(jī)制。任何的異常狀態(tài),通常都會在數(shù)據(jù)上有所體現(xiàn),只是有些數(shù)據(jù)平常不太被人關(guān)注到。
例如:電商最常見的刷單,通常都會體現(xiàn)在轉(zhuǎn)化率異常升高、XX地區(qū)訂單異常增加等等、XX流量來源的訂單異常增加等等。
當(dāng)然,以上操作需要結(jié)合商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析工具來操作,如果光靠EXCEL來操作,肯定是無法駕馭這么龐大的量的。
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